TERMENI SI CONDITII

TERMENI SI CONDITII

Vizitarea, folosirea, sau comandarea produselor vizualizate pe site-ul https://erakids.ro/ implica acceptarea termenilor si conditiilor ce vor fi detaliate in paragrafele urmatoare.

DATE DE IDENTIFICARE VANZATOR
SC ECOBABY S.R.L. cu sediul social in Orasul Bucuresti , Strada Aleea Valea Viilor , Nr. 5 inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/3118/2023 si Cod Unic de Inregistrare 47654982, avand capital social 200 RON, adresa electronica com comenzi@erakids.ro, telefon 0732104677.

CONDITII DE UTILIZARE

Vizitarea, folosirea, sau comandarea produselor vizualizate pe site-ul https://erakids.ro/ implica acceptarea termenilor si conditiilor ce vor fi detaliate in cele ce urmeaza.

SC ECOBABY S.R.L. furnizeaza serviciile care sunt subiectul termenilor si conditiilor de mai jos. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor. Ne rezervam dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului https://erakids.ro/, ale structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens.

DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)

Site-ul si toate elementele acestuia (grafica Web, texte, poze, programe etc.) sunt proprietatea SC ECOBABY S.R.L. si/sau a asociatilor sai si/sau a partenerilor sai si/sau a furnizorilor sai si sunt aparate de legea pentru protectia drepturilor de autor.

Folosirea fara acordul companiei SC ECOBABY S.R.L. a oricarui element cuprins in acest site se pedepseste conform legilor în vigoare. Combinarea acestora (design-ul site-ului) este proprietatea exclusiva a SC ECOBABYS.R.L. si este protejata de legea drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala.

In cazul in care sesizati o incalcare a drepturilor de autor, va rugam sa ne trimiteti o notificare la comenzi@erakids.ro

ACCESUL LA SITE

SC ECOBABY S.R.L. garanteaza utilizatorului accesul in interes personal, limitat, pe acest site. Utilizatorul nu are dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul https://erakids.ro/, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor SC ECOBABY S.R.L., fara acordul scris al acesteia.

DATELE PERSONALE

SC ECOBABY S.R.L. se angajeaza sa respecte cu strictete confidentialitatea datelor utilizatorilor si se obliga sa nu transmita datele personale ale acestora catre terti. Informatiile furnizate de catre utilizator pe tot parcursul utlizarii site-ului vor fi folosite pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor si oferte comerciale strict legate de profilul comercial al acestui site, precum si in scopul crearii unei baze de date a clientilor interesati de ofertele si produsele noastre, acestia urmand sa primeasca informari despre eventualele promotii.

SC ECOBABY S.R.L. prelucreaza datele cu caracter personal furnizate de catre dvs. in scopurile: “reclama, marketing si publicitate” si “statistica” si este inregistrata la ANSPDCP. De asemenea, sunteti de acord sa primiti informatii, obiecte promotionale si/sau produse gratuite, prin posta, telefon, e-mail, SMS sau alte mijloace de comunicare de la SC ECOBABY S.R.L.

Prin completarea datelor dumneavoastra in formularul de creare de cont si/sau de Comanda declarati ca acceptati neconditionat ca datele dumneavoastra personale sa fie incluse in baza de date SC ECOBABY S.R.L., inregistrata in registrul de evidenta a prelucrarii datelor cu caracter personal.

Datele personale vor putea fi insa transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal, SC ECOBABY S.R.L. are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere prin e-mail la adresa: comenzi@erakids.ro. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei. Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.

COOKIE-URI

Site-ul https://erakids.ro/ foloseste cookie-uri. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalitati pentru utilizator si a-i face experienta pe site-ul nostru mai placuta si mai utila. Puteti oricand sa stergeti sau blocati cookie-urile, insa limitarea folosirii acestora poate afecta anumite functionalitati ale paginii web.

COMENTARII, COMUNICARI SI ALTE DATE/INFORMATII

Cei care acceseaza/viziteaza site-ul https://erakids.ro/ pot face comentarii si orice alte comunicari; pot sa transmita informatii atata timp cat continutul acestora: nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu tulbura in niciun fel viata privata a altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu contine virusi, texte vizand diverse campanii de promovare, scrisori in lant, e-mailuri in masa sau orice alta forma de spam.

Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau juridice sau in numele oricarei alte entitati vor fi sanctionate in conformitate cu legile in vigoare.
SC ECOBABY S.R.L. are dreptul (dar nu si obligatia) de a sterge orice astfel de continuturi identificate pe site. SC ECOBABY S.R.L. nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la niciun fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comunicari.

GARANTIA LEGALA

Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. Garantia se aplica pentru produsele utilizate conform destinatiei acestora, care nu au defecte externe aparente si sunt insotite de factura emisa de SC ECOBABY S.R.L.. Perioada de garantie incepe cu data preluarii produsului. In cazul in care produsul nu are atasat un certificat de garantie, factura va fi luata in considerare ca act de garantie.

SC ECOBABY S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta responsabila pentru orice pagube aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site. SC ECOBABY S.R.L. nu garanteaza si nici nu va putea fi considerata responsabila in cazul in care produsele achizitionate nu corespund scopului pentru care au fost achizitionate.
Produsul nu beneficiaza de servicii postvanzare si nici de garantii comerciale, suplimentare in afara garantiei legale.

PRET SI MODALITATI DE CUMPARARE

Utilizatorul poate efectua comenzi de produse comercializate la un moment dat, exclusiv pe site. Daca pretul afisat pe site se corecteaza din cauza unei erori de program sau de la furnizor, clientul va fi informat de urgenta in forma scrisa sau telefonic. Prin finalizarea comenzii utilizatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii, denumita in cadrul acestui document si comanda emisa.

Confirmarea acceptarii comenzii se face de asemenea prin posta electronica, la adresa de e-mail a cumparatorului specificata in formularul de comanda, in limita stocului disponibil, dupa ce vanzatorul a verificat stocurile existente. In cazul in care produsul nu se afla in stocul depozitelor, consultantul de vanzari va comunica acest fapt consumatorului in cel mai scurt timp, prin posta electronica sau telefonic. Toate sumele avansate de catre consumator drept plata vor fi rambursate consumatorului in termen de 14 zile de la data la care vanzatorul a comunicat consumatorului indisponibilitatea produsului.

SC ECOBABY S.R.L. nu garanteaza disponibilitatea produselor si nu poate fi trasa la raspundere in cazul in care articolul respectiv nu se afla in stocul furnizorilor.
In conformitate cu art.8, alin.(9) din OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative, momentul incheierii contractului la distanta il constituie momentul confirmarii de catre vanzator a acceptarii comenzii transmise de consumator.

SC ECOBABY S.R.L. isi rezerva deptul de a solicita clientilor plata in intregime a contravalorii produselor comandate prin intermediul acestui site, conform unor criterii bazate pe analiza de risc. In acest caz livrarea va fi efectuata numai dupa inregistrarea platii integrale a comenzii

Produsul comandat se livreaza in termen de 48-72 de ore de la data confirmarii de catre vanzator a acceptarii comenzii cumparatorului plasate pe site-ul https://erakids.ro/, prin curierat rapid, intre zilele luni – sambata la adresa specificata de catre consumator in cadrul comenzii plasate pe site.

Pentru comenzi avand valoarea totala mai mare de 200 de lei, livrarea este gratuita. Pentru comenzi mai mici de 200 de lei, costul de livrare este de 19.97 lei/produs.

RENUNTAREA SI RETURNAREA PRODUSELOR

Conform Ordonantei nr. 130/2000 completata de legea 51/2003 si de OUG nr.34/2014 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanta, clientul are dreptul sa notifice in scris SC ECOBABY S.R.L. ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 de zile lucratoare de la primirea produsului.

Notificarea se face la adresa de email comenzi@erakids.ro si trebuie sa includa datele de identificare ale clientului (nume, prenume, cont IBAN) precum si denumirea produsele comandate.

Consumatorul nu este obligat sa-si justifice decizia de retur si nu va suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) şi art.14 din O.U.G Nr.34/2014 (costurile directe de returnare). Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, intact, iar continutul pachetului trebuie sa fie complet.

Rambursarea contravalorii produselor se va efectua in cel mai scurt timp (maximum 14 zile calendaristice) de la data receptionarii produselor returnate.

LIMITAREA DE RESPONSABILITATE

SC ECOBABY S.R.L. nu se face responsabila pentru prejudiciile (directe, indirecte, accidentale sau nu) ce rezulta din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza informatia prezenta in site, precum si pentru erorile sau omisiunile in continut care pot conduce la orice tip de pierderi.
SC ECOBABY S.R.L. nu poate garanta/controla actualitatea/exactitatea informatiilor prezente si nu este responsabilă de contactarea niciunui virus.

Orice disputa cu referire la prezentele Termeni si Conditii care ar putea sa apara intre client si SC ECOBABY S.R.L. se va rezolva pe cale amiabila. Daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta competenta de la sediul vanzatorului.

DISPOZITII FINALE

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectii Conditiile si Termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.
Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii clientul isi isi asuma in totalitate drepturile si obligatiile ce decurg din cumpararea din magazinul https://erakids.ro/.

SC ECOBABY S.R.L. isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului/structurii acestuia/serviciului precum si orice continut fara notificare prealabila a utilizatorului.
Orice comentarii, intrebari sau alte comunicari/informatii despre sau referitoare la site-ul https://erakids.ro/, functionalitatea sau imbunatatirea acestuia vor ramane proprietatea SC ECOBABY S.R.L.

Va rugam nu ezitati sa ne contactati pentru informatii suplimentare, la adresa de e-mail comenzi@erakids.ro